Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Navn: DS Media ApS
Adresse: Fuglebækvej 3 D, 1., 2770 Kastrup
Email: Kundeservice@dealsales.dk
Telefon: 71997510
DealSales.dk er etableret: 2011
CVR nr.: 35678158

Du kan kontakte os på tlf.: 71 99 75 10 (Tirsdag 12.00-15.00, Torsdag 12.00-15.00) eller på mail kundeservice@dealsales.dk, som vi besvarer indenfor 24 timer i hverdagen.

DealSales.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

 

Handels- og leveringsbetingelser

DealSales.dk optræder alene som formidler af værdibeviset og ikke som sælger. Det er samarbejdspartneren, og ikke DealSales, som leverer de varer eller tjenesteydelser, som værdibeviset giver adgang til. Samarbejdspartneren er ansvarlig for aftalens opfyldelse, og er din egentlige aftalepart.

Når du køber et værdibevis via DealSales.dk, accepterer du samtidig nærværende generelle handels- og leveringsbetingelser.

  • Det er samarbejdspartneren (leverandøren) - og ikke DealSales.dk - der leverer de varer eller tjenesteydelser, som et værdibevis giver adgang til.
  • Du skal være mindst 18 år og personlig myndig for at kunne købe værdibeviser på DealSales.dk. Ved bestilling af værdibeviser bekræfter du, at du er 18 år eller derover samt ikke umyndiggjort.
  • Tjenesten drives af virksomheden DS Media ApS., der har CVR nummer 35678158, og hvis hjemsted er Fuglebækvej 3 D, 1., 2770 Kastrup
  • Vi ser helst, at du kontakter os på e-mail, da dette giver os mulighed for hurtigere at finde dine oplysninger i systemet, når vi har din e-mailadresse at søge på.
  • Vi besvarer e-mails så hurtigt som muligt og oftest inden for 24 timer efter modtagelsen.
  • OBS: Husk på dit tilbud at læse afsnittet ”Vigtigt at vide”, hvor du finder svar på de fleste spørgsmål vedrørende dit tilbud

Sådan handler du hos os

  • Værdibeviser bestilles online via www.DealSales.dk
  • Ved bestilling angives navn, postadresse, e-mailadresse og kontooplysninger.
  • Kort efter bestillingen modtages pr. e-mail et bestillingsnummer, der skal bruges ved al korrespondance med DealSales.dk
  • Betaling sker først, når minimum antallet af købere er opnået, hvis der vel at mærke stilles et sådant krav. Såfremt kravet om minimum antal købere ikke opfyldes, kommer der slet ikke noget salg i stand af værdibeviset, ligesom der naturligvis heller ikke finder nogen debitering sted
  • Salget af værdibeviset kommer først i stand, hvis og når det lykkes DealSales.dk at registrere betalingen. Skulle betalingen ikke lykkes (f.eks. fordi den angivne konto ikke eksisterer, ikke har dækning, kreditkortnummeret er forkert, eller kortet har nået kreditgrænsen), kommer salget af værdibeviset heller ikke i stand
  • Når købet er gennemført, vil værdibeviset blive sendt pr. e-mail til den e-mail-adresse, som er blevet anvendt i forbindelse med bestillingen. Afsendelsen af værdibeviset sker umiddelbart efter, at betalingen er registreret på kontoen hos DealSales.dk
  • Værdibeviset skal udskrives og kan indløses hos den relevante leverandør
  • Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til kundeservice@dealsales.dk

Priser

  • DealSales.dk fastsætter priser for ydelser i henhold til aftalen. Alle anførte priser er vejledende udsalgspriser inklusiv moms i det omfang, der er tale om momspligtige ydelser.
  • Når du handler med DealSales.dk indgås aftaler på dansk.

Betaling

  • Der kan benyttes Dankort, eDankort, VISA/Dankort, Master og Maestro kreditkort.
  • Der pålægges et ekspeditionsgebyr på 4.75 DKK. Gebyret dækker omkostninger til administration og håndtering af dit køb  -herunder betalingsgebyr for brug af kreditkort 
  • Dit værdibevis bliver tilsendt pr. mail umiddelbart efter dit køb. Samtidig med udstedelsen af værdibeviset trækkes pengene på dit kreditkort. Du kan altid finde dine værdibeviser på din brugerprofil på www.dealsales.dk

Indløsning af værdibeviser

  • Alle værdibeviser er forsynet med et unikt kodenummer, som leverandøren skal bruge, når du indløser dit værdibevis. Kopiering af værdibeviserne er ikke tilladt. Ved tilfælde af mistanke om kopiering forbeholder DealSales.dk sig retten til at videregive de indsamlede oplysninger til den respektive leverandør.
  • Gyldighedsperioden for dit værdibevis er angivet på værdibeviset og fremgår ligeledes, inden du bestiller. Værdibeviset er gyldigt i 1 år fra udstedelsen, medmindre andet er angivet. Hvis værdibeviset vedrører en vare eller tjenesteydelse, der kun udbydes af samarbejdspartneren i en bestemt periode (for eksempel et arrangement/event), vil værdibevisets gyldighed automatisk være begrænset hertil.
  • Såfremt det viser sig umuligt at få værdibeviset indløst hos en leverandør, vil du – fra enten DealSales.dk eller samarbejdspartneren - få refunderet det beløb, som du har betalt for værdibeviset.
  • Hvis du ikke får brugt dit værdibevis, inden gyldighedsperioden udløber, modtager du ikke nogen refusion.

Fortrydelsesret

  • Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager værdibeviset på din e-mail.
  • Du har dog ingen fortrydelsesret ved køb af værdibeviser til billetter til f.eks. arrangementer eller events, eftersom billetter er undtaget fra fortrydelsesretten i henhold til Lov om visse forbrugeraftaler § 18, stk. 2 nr 12.
  • Du skal inden fristens udløb informere os om, at du vil fortryde dit køb. Du kan skrive en mail til kundeservice@dealsales.dk, men du kan også sende os værdibeviset i et brev til adressen: DealSales.dk, Fuglebækvej 3 D, 1., 2770 Kastrup og mærk kuverten ”retur”. Husk at vedlægge oplysninger, der gør det muligt for os at identificere dig. Eksempelvis navn, adresse, e-mail og gerne telefonnummer. Eneste omkostning, du har, er portoen for at sende værdibeviset tilbage til os. Bemærk! Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.
  • Du behøver ikke at oplyse, hvorfor du fortryder købet. Såfremt du har gjort brug af fortrydelsesretten i tide og har returneret værdibeviset, vil DealSales.dk hurtigst muligt refundere det beløb, som du har betalt. Vi tilbagefører pengene til det kreditkort, hvormed værdibeviset er blevet købt.
  • Det er ikke muligt at fortryde et køb, efter at værdibeviset er blevet indløst hos samarbejdspartneren.
  • Særligt for deals på tjenesteydelser: OBS! For fortrydelsesret på tjenesteydelser vil det være aftalen mellem dig og den pågældende udbyder der er gældende, efter at værdibeviset er indløst hos samarbejdspartneren.
  • Du kan valgfrit benytte standardfortrydelsesformularen.
  • Særligt for køb af deals, som sendes direkte fra samarbejdspartneren:
  • Der gælder de samme regler for fortrydelse af en fysisk vare, som ved fortrydelse af værdibeviset. Fortrydelsesfristen løber dog først fra den dag, du modtager varen, hvis varen skal sendes direkte fra samarbejdspartneren, og ikke kræver indløsning af et værdibevis.
  • Du skal også sende din vare retur til afsenderadressen inden for 14 dage efter, at du har givet meddelelse til samarbejdspartneren om, at du ønsker at udnytte fortrydelsesretten. Information om samarbejdspartneren fremgår af dit værdibevis.
  • Værdiforringelse: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber, og den måde varen fungerer på. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, kan det betyde, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Reklamation

  • Oplever du problemer med et værdibevis købt hos os, så kontakt os på kundeservice@dealsales.dk eller på telefon 71 99 75 10.

Ansvarsbegrænsning og forbehold

  • Såfremt kunden benytter sig af sin fortrydelsesret eller slet ikke modtager det købte produkt, er DealSales.dk ansvarlig for, at kunden refunderes fuldt ud.
  • DealSales.dk fraskriver sig ethvert ansvar for de varer eller tjenesteydelser, der leveres i forbindelse med indløsningen af værdibeviset. Leverancen af den vare eller tjenesteydelse, som dit værdibevis giver adgang til, foretages alene i leverandørens navn og for dennes regning og risiko, hvorfor DealSales.dk ikke kan gøres ansvarlig for eventuelle fejl eller mangler i forbindelse med levering af varen eller tjenesteydelsen - med mindre andet følger af ufravigelig lovgivning. DealSales.dk er ikke forpligtet til at udbetale nogen erstatning for et eventuelt tab som følge af, at værdibeviset ikke er blevet indløst af leverandøren, eller at varen eller tjenesteydelsen ikke måtte svare til dine forventninger.
  • Vi bestræber os på, at hjemmesiden er tilgængelig på alle tidspunkter, men kan ikke garantere, at sitet til enhver tid er i fuld funktion og fejlfrit. DealSales.dk kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger af brug af vores hjemmeside, såsom skader på dit computersystem eller tab af data.
  • Du er selv ansvarlig for det tekniske udstyr og software, der kræves for at kunne benytte vores hjemmeside, f.eks. internetadgang, browser, e-mail m.m. Vi fraskriver os ligeledes ansvaret for ethvert tab forårsaget af, at en bruger har anvendt servicen uden at følge de tekniske specifikationer og supplerende vejledninger.
  • DealSales.dk er ikke ansvarlig for indhold fra brugere eller andre tredjeparter på diskussionsfora, personlige sider eller lignende. Ansvaret, for at indholdet ikke strider mod nogen rettigheder eller lovregler, påhviler således alene brugeren eller den pågældende tredjepart.
  • DealSales.dk forbeholder sig ret til at slette oplysninger, der er skrevet på det alment tilgængelige forum på hjemmesiden såvel som indlæg eller publikationer, der efter vores vurdering er stødende, upassende eller på anden måde overtræder nærværende generelle vilkår eller gældende lovgivning.

Behandling af personoplysninger

  • Når du køber et værdibevis hos DealSales.dk, registrerer vi de oplysninger, som du afgiver om navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Yderligere oplysninger, som du måtte afgive i din brugerprofil, er frivillige. Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere værdibeviset til dig.
  • Personoplysningerne registreres hos DS Media ApS. og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for DS Media ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
  • Den dataansvarlige på dealsales.dk er DS Media ApS. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til dealsales.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
  • Webstatistik:
    Vi bruger en webstatistik på dealsales.dk hvilket betyder, at et statisk-system opsamler information, som kan give et statisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere dealsales.dk.
  • DealSales.dk er ansvarlig for indsamling og håndtering af data. Du har altid mulighed for at få indsigt i hvilke informationer, der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
  • DealSales.dk bruger cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker og for at sikre en alsidig visning af reklameformater. Til brug herfor registrerer vi informationer af teknisk karakter såsom brugertid, browsertype, IP-numre m.v. Ved alle reklameformater registrerer vi, om du klikker på de leverede annoncer.

Ved fejl eller problemer

  • Opstår der fejl eller problemer med værdibeviset eller indløsningen heraf, vil DealSales.dk være behjælpelig med at finde en løsning.
  • Du kan i sådanne tilfælde kontakte os på kundeservice@dealsales.dk.

Ændring af betingelser

  • DealSales.dk har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser. De gældende betingelser vil altid fremgå på www.DealSales.dk .

Lovvalg og tvister

  • Køb via DealSales.dk, der knytter sig til ovenstående vilkår m.v., er underlagt dansk ret. Ved din brug af internetsiden anerkender du, at enhver tvist mellem dig og DealSales.dk vedrørende ovenstående vilkår m.v., skal afgøres ved de danske domstole.
  • I erhvervskøb er Københavns Byret valgt som værneting.
Klageadgang
  • Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til admin@dealsales.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
    Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
    Carl Jacobsens Vej 35
    2500 Valby
    www.kfst.dk
  • Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her
 
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 19. september 2016.